Pesquisa de satisfação

Eulálio,

Seu amigo é menos pior que o meu.
O cara tinha um Mondeo, no qual quase não andava, pq aí, quando ele fosse vender, conseguiria um preço melhor por ser pouco rodado.

Mas também não usava o carro!

É cada figura né... rs

No Ka antigo cabia 5 pessoas também, desde que as três de trás fossem magras... o problema é que se a polícia para é multa, no documento ta escrito 4 passageiros. Apesar de só ser pra 4 pessoas os amortecedores não estragam se entrar mais gente.... esse cara do Gol no mínimo era doente mental hehehe

Ele era sim, mas estava na faculdade....

NOVIDADES SOBRE O CASO DA MINHA NOTA FISCAL:

(Para quem não se lembra, a Ford emitiu a nota fiscal do meu carro e errou a digitação do CNPJ do banco que financiou parte do carro. O delegado de minha cidade se negou a emplacar o veículo, e exigiu uma correção do documento.)

A Ford corrigiu a questão, com uma carta de correção registrada em cartório de São Caetano do Sul. O despachante pediu ao delegado que considerasse uma cópia desta carta, para dar seguimento ao meu emplacamento, uma vez que retirei o carro no dia 09/05. Ele aceitou.

Porém, também na carta de correção o CNPJ do banco estava errado! Acreditam? A carta de correção também está errada!
Então o delegado, vendo que a situação vai se alongar, talvez por mais de uma semana, resolveu emplacar com a promessa de que a Ford vai corrigir definitivamente o problema, e mande a carta original pelo correio, para que ela seja anexada aos documentos do carro.

Pois foi isso. Essa é a Ford!

Espero emplacar hoje. E espero que a carta de correção chegue e cumpra sua função: A DE CORRIGIR.

Que história hein Túlio. Putz, a Ford errar de novo na carta de correção é pra matar.

Caraca. Muita irresponsabilidade por parte da Ford.

E eu sigo sem emplacar o carro né...
Mas acho que se hj eu conseguir pegar a delegacia aberta, eu consigo.

Já faz quantos dias que vc está com o carro Túlio?

Retirei no dia 09/05 Felinto. Hoje já é dia 21. Ou seja, 12 dias.
Se eu não conseguir pegar as placas hoje, só emplacarei na semana que vem, pq muito certo que a delegacia não funcione na sexta pós feriado.
Trocando em miúdos, posso ficar até dia 26/05 - segunda-feira - sem emplacar.

Abs

Passando esse tempo todo sem emplacar não leva a multas?

Não sei.
Mas eu não levarei, pois ando pouquíssimo no carro, exatamente por causa de todo este problema.

Acabo de pegar as placas, mas não vou conseguir pagar hoje no banco as taxas necessárias.
Isso tudo pq os bancos já estão fechando, e eu peguei as placas e o documento do carro muito tarde.
Mas de qq forma, a coisa andou.

Olá !

Só queria fazer um comentário sobre a pesquisa de satisfação (desculpem interromper os posts de vcs, aliás, que história essa da nota errada, carta de correção errada... sinistro hein ??)...
Bem, recebi a pesquisa e respondi prontamente, reclamando do famigerado problema do "apagão"...
A Ford respondeu pra vcs ?? Pois é, nem pra mim. Total falta de respeito para com o cliente. Nem um telefonema, e-mail, nada !!
Lamentável mesmo. Mais uma decepção...

[]s,

Eles apenas observam as questões objetivas que dão um valor estatístico da satisfação do cliente quanto ao atendimento à venda, entrega do veículo, condições de financiamento/compra e uma besteirinha sobre o carro. Não estão preocupados se nós achamos o carro bom! Se complementamos com alguma informação, isso não tem como entrar numa estatística a não ser que alguém tenha a capacidade de apurar isso.

Caio Almeida escreveu:Olá !

Só queria fazer um comentário sobre a pesquisa de satisfação (desculpem interromper os posts de vcs, aliás, que história essa da nota errada, carta de correção errada... sinistro hein ??)...
Bem, recebi a pesquisa e respondi prontamente, reclamando do famigerado problema do "apagão"...
A Ford respondeu pra vcs ?? Pois é, nem pra mim. Total falta de respeito para com o cliente. Nem um telefonema, e-mail, nada !!
Lamentável mesmo. Mais uma decepção...

[]s,

Existe alguma montadora que responde a pesquisa de satisfação?

Para mim o atendimento foi show, poucas coisas na minha vida foram tão fáceis quanto comprar meu Karrim, para se ter uma idéia, até o crédito para eu ligar para concessionária para saber do novo Ka entro de graça no meu celular (como?). Na venda, como era de se esperar, fui muito bem atendido, recebi um praso de entrega de 60 dias mas recebi em 27, quando fui buscar, parece que eles me aguardavam (com direito até a tapete vermelho!), fui esplicado sobre tudo do carro, e estou feliz e sem problemas até agora.

Parabéns!

Eu respondi minha pesquisa de satisfação ontem e também estou concorrendo ao Fiesta Sedan!

Só resta saber se existe mesmo esse sorteio ou se é apenas um incentivo fictício para você preencher a pesquisa.

No mais, preenchi sendo sincero, não tive problemas no meu processo de compra, o único problema foi que esqueceram de colocar o protetor de carter, mas acabaram colocando na hora quando fui retirar o carro.

Abraço!

pra concorrer ao Fiesta Sedan, só preenchendo pela internet, pelo site da Ford. Não é?

Não sei se é só preenchendo pela internet que concorre não.
Mas eu preenchi pela internet e estou concorrendo (dizem que estou concorrendo - rs).

Vai ver tem jeito de concorrer preenchendo de outro jeito também... mas o engraçado que isso é muito importante pra concessionária, segundo me informaram na loja onde comprei.

No meu cupom dizia que era só pela internet, mas agora não sei, eu to concorrendo também (dizem que estou concorrendo - rs). hehehe
No cupom eu não tive do que reclamar da concessionária, o que vocês colocaram, mais ou menos, quando preencheram?

Preenchi faz uns 20 dias, e avaliei tudo bem, na média.
A concessionária foi correta comigo também.
Agora, eu não lembro direito das questões que havia no questionário não...

O meu foi praticamente tudo no Muito bom/Bom e Satisfeito/Muito satisfeito, pois realmente não tiver maiores problemas.

Apenas na entrega que coloquei regular, pelo esquecimento do protetor de carter.

Se alguém do fórum ganhar o Fiesta ou conhecer alguém que ganhou (preenchendo a pesquisa), se manifeste para sabermos que realmente existe esse sorteio.

Abraço!

o meu foi quase tudo no ruim/péssimo.

O carro atrasou o dobro do tempo e entregaram ele sujo e atrasado.

Salvei as telas quando respondi, depois coloco aqui.

Mas mesmo tendo avaliado supermal quase tudo, nignuem entrou em contato pra saber o que aconteceu, parece que nao deram a minima.


Ah, e recebi outra senha pelo correio, pra avaliar a manutenção que fiz (pra arrumar o nhec nhec do banco traseiro).

MAs pra minha surpresa, a senha nao funciona...rsrsrs

Eulalio escreveu:Eu tive com problema no momento da entrega. O funcionário foi desatento, demorou mais de duas horas, não falou de tudo e foi um "empurra que o filho é teu".

comigo foi igual sem falar que eu fiz uma pergunta simples sobre o carro e ele não soube responder, TOTAL DESPREPARO!

A respeito dessa pesquisa da Ford e uma latada. onde o cartaz na concessionaria fala que se sua satisfação for muito BOA vc ganha uma miniatura do seu carro, onde todo mundo quer ganhar a miniatura e coloca como boa a satisfação, isso e latada e um geito de fazer vc votar em boa satisfação so para eles ganharem o ranking da concessionaria do ano.
Apesar que as miniaturas são bacanas.