Defeito no alarme

Meu Ka tem 60 dias, 2000Km , porém o alarme já ao sair da concessionária deu problema. Já foi reprogramado duas vezes, eu mesmo fiz com as orientações aqui do fórum. Porém o problema persiste, e até agora estou na promessa da revendedora em resolver o problema. Estou decepcionado com a assistência Ford. Devo procurar o PROCON?

primeiro tente na concessionária, vai la e pede a troca do modulo, depois vá no procon.

se nada resolver, entre com um processo...

Obrigado Rafael , mas já cansei de me deslocar ou tefonar para a concessionária. Eles alegam que o equipamento está em manutenção . Vou esperar mais uma semana, caso contrário vou colocar a boca no trombone.

Vai la no porcon registre, leve sua reclamação a eles, e fale que quer uma solução em 5 dias.


A troca do modulo da para fazer, em 10 min não entendo pq tanta enrrolação com vc...

Pelo o que vc falou tinha tipo dado defeito hoje.

Zé tente resolver na negociação mesmo, tente evitar ir ao procon pq e muito desgastante.

Valeu pessoal . Vou tentar ainda sem o apelo ao Procon. O que me indigna é a aparente discriminação. Se eu tivesse um título ou fosse um figurão aqui na minha Cidade, aposto que não mediriam esforços para sanar o problema. Essa é a impressão que fica. Até!

Cara minha mãe é vendedora (ford smaff), meu pai tbm (ford slavieiro) então nas fords de brasilia tenho amigos pakas, o meu alarme não queria fexar o vidro completamente...

Levei la falei que precisava do carro em 30 min, o mecanico falou, nem se vc fosse dono dessa loja, ai eu falei pera ai então...

Liguei para meu pai...

coisa de 20 min na sala de espera, o carro estava pronto, trocaram a maquina do vidro do carro, pegando a de um zero km, que estava no estoque...(isso foi dito por eles né, num sei se é verdade, sei que o carro esta perfeito)


Por isso nunca tive o que reclamar...

Tudo no nosso pais, funciona na base do Q.I.

quem indica.

Se fosse em brasilia, eu te ajudaria...

Pois é amigos. Acabou a novela, problema resolvido.Mandei um e-mail maroto diretamente para a gerência . Levaram o Ka num guincho para a Cidade vizinha , passaram o scanner e foi detectado problema no controle, na verdade na bateria de lítio do controle remoto, simplesmente isso. Se a bateria está ccom carga baixa,o controle não é reconhecido pelo sistema , ou não mantém a programação, logicamente. O detalhe: tentaram me culpar por ter trocado a bateria e não ser original. Mas o fato é que a confusão toda começou por causa da bateria nova já ter vindo com problema. E o moço da assistência técnica deveria ter essa manha. Coisa simples que virou drama...

Putis.....

Uma novela toda, por causa disso....

O que importa que foi resolvido seu problema...