MEU FOCUS QUEBRA

Companheiros,

Os casos de desrespeito aos consumidores, especificamente falando de compradores de veículos, são muitos. No entanto, poucos chegam a ter a publicidade merecida. O "Meu carro Falha" representa, a todos nós consumidores, um marco para a relação de consumo no Brasil.

Falo com propriedade e estou lançando um site para buscar meus direitos da mesma forma que a Danielly fez...

Segue o breve relato constante na página inicial do meu site (www.meufocusquebra.com):

"Comprei em novembro de 2007 um FORD FOCUS, tido como zero KM, mas que depois descobri ser carro de showroom. Até os dias atuais, como consequência de barulhos e problemas gerais, já foram trocados os seguintes itens do veículo: semieixo dianteiro, assento do banco do motorista, kit de amortecedor e mola dianteiros (duas vezes), cilindro de embreagem (duas vezes de R$450,00), haste da barra estabilizadora, caixa de ventilação do condicionador de ar (valor de R$2500,00) e outras coisas pequenas. Até aí a FORD cobriu as despesas.

Eis que no dia 05/04/2011 fui mais uma vez surpreendido com pane no ar condicionado. Após testes e verificações na rede autorizada, foi constatado que o compressor está trabalhando da forma errada (jogando ar pela entrada e pela saída), além de ter contaminado todo o sistema de ventilação com limalha (provavelmente de ferro), sendo necessária praticamente a troca de todo o sistema de ar condicionado do carro. Valor do serviço em rede autorizada: R$9.575,00. Detalhe: a FORD não mais cobrirá nenhuma despesa porque o carro está com 41 meses de uso e 33.741 quilômetros rodados.

Resumo: publicarei estes fatos em todos os canais possíveis, contando sempre com o poder dos usuários da internet, e acionarei a empresa na justiça."

Neste instante gostaria de pedir um pouco de paciência a todos os leitores, no sentido de lerem o histórico e visualizarem os elementos que apresento como prova. Há ainda dois vídeos, sendo um deles mais curto de menos de 3minutos.

Peço ainda, aos que acharem justa a causa, a divulgação do site entre seus amigos e contatos. Só assim conseguirei alcançar meus objetivos e resolver os problemas.

Atenciosamente.
PS: Sou consciente de que não são todos os FOCUS que apresentam problemas, em razão disto coloco o pronome MEU na frente de todas as minhas argumentações.

Olá,

Conforme prometido seguem algumas novidades:

1. Foi corrigida a besteira que o IG fez em alterar o DNS ... Em suma, o site está no ar, aos que não conseguirem, apertem CTRL+F5 para resetar o acesso.

2. Foi inserido um menu intitulado JOGO(http://www.meufocusquebra.com/jogo/), no qual o jogador pode "destruir" os carros defeituosos.

3. A FORD me ligou hoje pedindo para levar o carro na rede autorizada e submetê-lo a uma inspeção pelo engenheiro deles. Pelo que entendi funciona assim, se eu fosse pagar teria que trocar tudo que está no orçamento mas como "pode" ser a FORD eles trocarão apenas o estritamente necessário. A funcionária da FORD me disse na cara dura que iriam avaliar se era necessário tudo aquilo mesmo!

4. A ação judicial está bem próxima de evoluir ...

5. Escrevi um artigo para o blog Notícias Automotivas, o qual está bem legal e foi bastante elogiado (http://www.noticiasautomotivas.com.br/a-qualidade-dos-carros-vendidos-no-brasil/)

6. Confeccionei a camiseta cuja foto está no meu perfil... Aos poucos a divulgação está evoluindo!

7. O site está sendo bem acessado, mas ainda pode melhorar. São quase 400 seguidores no twitter (@meufocusquebra), 80 amigos no facebook (Focus Quebra) e o orkut ainda está bem abaixo. Sendo assim, venho pedir mais uma vez o apoio de todos. Aos que lerem o tópico e acharem conveniente, me adicionem nestas redes sociais.

8. Foi publicado no BLOG do Marcus Lauria, especialista na indústria automotiva no Brasil, o meu caso: http://carpointnews.blogspot.com/2011/05/meu-focus-quebra-e-o-seu-tambem.html?showComment=1304627522310#c5672358164949620878

9. A seção defenda-se da revista AUTOESPORTE também está ciente do problema.

10. Atendendo a sugestão de vários leitores, farei um vídeo apresentando minha causa e colocarei no youtube ...Dentro em breve estará no site.

André Santos
www.meufocusquebra.com

Segue artigo que escrevi em complemento ao "A qualidade dos carros vendidos no Brasil" (Blog Notícias Automotivas: http://www.noticiasautomotivas.com.br/a-qualidade-dos-carros-vendidos-no-brasil/)

Qual será o meu próximo carro?

Diante de um mercado com um pouco mais de opções e os chineses desembarcando agressivamente no Brasil é natural ficarmos em dúvida quanto a próxima aquisição.

Esquecendo a Justiça, meu carro falha, meu focus quebra, meu carro molha e tantos outros, acredito ter deixado, juntamente com os mais de 100 comentários do post sobre a qualidade dos veículos vendidos no Brasil, um pensamento na cabeça de alguns leitores, inclusive na minha: diante deste cenário, qual a melhor opção de compra no mercado brasileiro? Detalhando e começando o segundo artigo com perguntas da mesma forma do anterior, a qual marca recorrer dentro de cada segmento?

Hoje percebo outros indicadores para fechar a compra de um carro zero quilômetro, além das experiências anteriores e dos comparativos dos meios de comunicação especializados. Acredito que os consumidores mais normais e que não esbanjam dinheiro, buscam atualmente preço aliado à necessidade. É a famosa relação custo-benefício. Eis que isto se mostra de uma forma bastante individualizada, para alguns carro é sinônimo de conforto, para outros é não ficar a pé, e por aí vai.

Cada proprietário tem sua história com seus veículos. O motivo é simples: o brasileiro é sim apaixonado por carros. É o primeiro "grande" bem que se sonha em adquirir. Raros são os que se deparam com a juventude e pensam: quero comprar minha casa! Esqueça. O carro é o primeiro grande sonho de consumo e ponto final. Posto isto, a relação, na maioria dos casos, beira a compulsão. É difícil encontrar um dono de carro que não reclame de barulhos e ruídos no carro zero quilômetro. Ele quer o carro-piano em perfeitas condições, se possível, para sempre!

Voltemos ao foco, quais os critérios que levaríamos em consideração ao se adquirir um carro zero ou seminovo? A definição é pessoal e, no meu entender, apenas um conjunto de critérios é capaz de definir a escolha. Teoricamente, deve-se esquecer a opção de levar um mecânico, assumindo que você terá SORTE e não vai pegar um carro-problema, como o MEU FORD FOCUS. Por ser engenheiro de formação sou bastante metódico e criterioso, o que me faz pensar de forma bastante prática na maioria das situações do quotidiano. Ora, o fato do seu vizinho ter um carro da marca Y e nunca ter visto um guincho na porta da casa dele não é garantia de que o mesmo lhe acontecerá. Pode ser um indício, mas não necessariamente é. Conheço um colega que o GM CORSA dele nunca deu um problema sequer ... Nunca visitou uma oficina, nunca fez uma revisão programada e só trocava o óleo de ano em ano. Referência? Para mim nenhuma! Quero dizer com tudo isto que critérios subjetivos têm pouca importância, o que serve para mim pode não servir para você, caro leitor!

Quando parti para a compra do MEU FORD FOCUS em 2007, saindo de um bom e guerreiro FIAT PALIO FIRE 2003 comprado praticamente zero, as opções eram VW GOLF, GM ASTRA e o FIAT STILO. Todos na faixa dos 50mil reais. Ponderei o máximo que pude, analisei preços de seguros, manutenção, o nome da montadora, etc. Pelas vendas, teria optado pelo campeão ASTRA. Pela juventude escolheria o GOLF. Mas corri do trivial e fui olhar o FOCUS, campeão de comparativos. Ganhava praticamente todos considerando o custo-benefício. Excelente acabamento, que “é” marca registrada da FORD, suspensão bastante elogiada e ótimo motor, apesar de não ser FLEX, o que para mim não era importante porque o capitalismo sempre forçará o preço do álcool a estar próximo do limite para abastecer com a gasolina.

Enfim, usei critérios técnicos, entrevistei outros donos de FOCUS, li revistas especializadas e fui buscar o MEU FORD FOCUS. Julguei que fiz uma boa compra. Os problemas que tenho já não são novidade. Azar o meu? Para a maioria sim, mas será que é algo justo a compra de um bem tão valioso estar sujeita à sorte, como no lançamento de dados? No final das contas deixarei minha opinião pessoal, que tomei na compra do MEU FORD FOCUS, e que aplicarei na minha próxima compra: compre um carro com o qual você se sinta bem dentro dele. Tem muita gente que compra carro pensando, por exemplo, exclusivamente na revenda, mesmo que esteja com dor nas costas de tanto desconforto... Diferentemente do primeiro artigo, caro leitor, as respostas para as perguntas do início deixo sob sua responsabilidade!



André Santos

http://www.meufocusquebra.com

twitter : @meufocusquebra

facebook: facebook.com/meufocusquebra

Gostei da reclamação, sempre vejo pessoas querendo somente criar polêmica e prejudicar a imagem da marca, mas você fez uma reclamação sucinta.

Realmente, o carro é bom e o que aconteceu foi um azar, mas é completamente injusto não ser resolvido tais problemas.

Mas acredite, dificilmente vai encontrar um pós venda exelente, sempre vai ter alguém com alguma queixa. Isso independentemente de ser carros, mas qualquer produto que se compre hoje no Brasil, acredite.

Pois é Tar, é uma coisa que tenho em mente: a coisa tá feia para todos os lados!
Sobre o MEU FOCUS, quando não está quebrado é um carro excelente!
Abraço.

Conforme prometido, seguem os dados do processo judicial:

http://www.meufocusquebra.com/processo/

Agora comecei a GUERRA!
Conto com o apoio (divulgação do site) daqueles que acham justa a minha causa!
Participem ainda do grupo Abaixo ao Lucro Brasil no facebook (http://www.facebook.com/groups/109560895806100)

Abraço.