DESCASO DA FORD

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DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Qua Jun 13 2012, 20:53

O DESCASO DA FORD.
POR FAVOR, REPASSEM PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES NÃO VENHAM TER ESTE PROBLEMA...
Eu Paulo Roberto, adquiri em novembro de 2009 um FORD KÁ 0 KM na BRACON (concessionária autorizada Ford - Cabo Frio), muito satisfeito com o bem adquirido, até que em novembro de 2011, completando 2 anos e com pouco mais de 25.000 km rodados, levei o carro em um posto para descer o óleo, e para minha surpresa o funcionário do posto que fazia o serviço me perguntou se o carro era novo, respondi que estava completando dois anos. Surpreso ele me falou que havia alguma coisa errada com o veículo e que nunca tinha visto algo parecido com um carro tão novo, pois o carro apresentava sinais de corrosão (ferrugem) em toda a parte de baixo, inclusive no estepe que nunca foi usado. Com isso, observamos que a ferrugem estava presente em toda a parte interna do motos, inclusive em sua sustentação.
Diante desta situação levei o carro na BRACON, o Sr. TUPINAMBÁ (gerente geral da BRACON), surpreso com o caso disse-me também que nunca tinha visto algo desta natureza na Ford, imediatamente fotografou todos os pontos de ferrugem e encaminhou por e-mail para a FORD. Esta então tratou o problema com o maior descaso dizendo que o carro já havia pedido o tempo de garantia, insisti com a Ford através do 0800, e pelo CHAT, solicitei uma vistoria técnica no qual gerou o protocolo 5702500, pediram-me que aguardasse a presença do Sr. MARCELO RADY (engenheiro regional da Ford RJ) aqui na BRACON na semana do natal de 2011, este não apareceu e nunca entrou em contato, durante três meses entrei em contato com a Ford e sem solução alguma, até que no dia 03/02/12, uma representante, Sra. CINTIA, entrou em contato comigo via telefone (chamada restrita) e disse-me que os superiores negaram qualquer solução para o meu caso, pois a minha reclamação não procede, e que eu procura-se a BRACON para fazer um orçamento particular, e que se eu quisesse faria o serviço por minha conta. Assim o fiz, solicitei o orçamento, no qual ficou com um valor absurdo de R$10.298,00. Hoje tenho um carro novo e totalmente desvalorizado. Estou indignado com o descaso da FORD, pois em instante algum se pronunciou e só se manifestou três mesês depois sem nenhuma solução.
Fica o meu testemunho para quem pretende trocar ou até mesmo adquirir um carro zero FORD assim como eu fiz, carro zero que ainda está sendo pago, todo mês rigorosamente em dia. Não sei se não tive sorte ou se falta qualidade...

VEJAM ESTE LINK
Paulo Roberto.
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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por Lasek em Qua Jun 13 2012, 21:35

porq n pegou um advogado e meteu uma ação? a carroceria do ka tem 5 anos de garantia...

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Qui Jun 14 2012, 05:19

Já esta na justiça, aqui no fórum de cabo frio..., obrigado pela atenção.

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por Luquinha em Qui Jun 14 2012, 11:36

Continue acompanhando isto! Na verdade tudo isto acontece porque a ford sabe que é raro alguem entrar com um processo firme e dar continuidade! Então é nestas horas que temos que mantelar a força ai, e cair matando! Não de bandeira não, nós do forum estaremos aqui para ajuda-lo

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Qui Jun 14 2012, 16:44

Obrigado pela atençao...

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Qui Jun 14 2012, 16:46

Vou até o fim, minha situação hoje é crítica, na~sei se estou correndo riscos e pondo a vida de terceiros em risco com este carro...

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Qua Ago 22 2012, 12:02

Kra em 2009 nao teve aquiele enchente na FORD ??
sera que não é um dos carros ? pq ta parecendo carros dos anos 80 ..

briga mesmo pq assim nao pode ficar.

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por Lasek em Dom Ago 26 2012, 19:47

Carro tão novo enferrujado é sacanagem... no proprio manual diz q a carroceria do carro tem garantia de 05 anos... processo ta ganho!

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Dom Ago 26 2012, 20:32

Mtoo bem lembrado Lasek ... soh isso ganha o processo =D

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Sab Out 13 2012, 20:59

Meus amigos do CLUBE DO NOVO FORD KÁ. Minha situação hoje é pior, meu carro esta cheio de buracos na parte frontal interna por onde entra água de chuva mesmo parado. E a ford simplesmente age de forma insignificante e com descaso total a um caso sério. Gostaria de saber em qual página do manual localizo a garantia da carroceria. Quero resolver logo isto o quanto antes, pois meu carro não aguentará chegar até o fim do processo. O pior é que esta alienado, pago caro por um bem podre e desvalorizado, e o descaso da ford é total, me tratam como se eu fosse um louco, chegando ao ponto de afirmarem no face book que meu carro sofre maus tratos.
Me ajudem.

http://problemasfordka.blogspot.com

Obrigado pela atenção.
Paulo Roberto Waltz Ribeiro

paulowaltz@uol.com.br
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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Dom Out 14 2012, 18:05

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
mas nem que voce enfrentasse a transamazonica todo dia com ele ficaria desse jeito ...

Brasil .. vivemos num pais onde o importante eh vender as carroças .. e fabricar bastante ... quando tem problema eles nem ligam ...

Voce ja entrou com processo ??

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Dom Out 14 2012, 18:25

Sim meu amigo, já entrei com o processo contra a concessionária BRACON e contra a FORD. O problema é que do jeito em que se encontra meu carro hoje (fotos do blog feitas em novembro de 2011), temo que não aguentará até o fim do processo. Acabo acreditando que meu carro esteve naquela enchente de São Bernardo. O descaso é total, temo pela minha segurança e de terceiros. Me ajude a divulgar esta arbitrariedade, acredito que outras pessoas estejam passando pelo mesmo problema. Obrigado pela ateção.
Paulo.

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Ter Out 16 2012, 09:15

o que é estranho é que teve mais carros nessa enchente .. cade os outros ? Não pode só o seu ter ficado assim ...

E vários carros pegam enchente e não ficam assim ...

Quando voce pegou ele ???

Muito estranho viu ...

***Coloca umas fotos atuais =s

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por priscilaka em Ter Out 16 2012, 10:26


COLOCA AS FOTOS AI PRA GENTE VER, POIS AGORA FIQUEI CURIOSA.

No

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Ter Out 16 2012, 10:49

entra no site que tem as fotos antigas .. da dó de ver =/

Sinceramente estou do seu lado Paulo isso é um descaso com o consumidor....

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Ter Out 16 2012, 10:51

http://problemasfordka.blogspot.com.br/

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por priscilaka em Ter Out 16 2012, 14:52


QUE ABSURDO!

DANOS MORAIS... DANOS MORAIS... NENHUM CONSUMIDOR DEVE PASSAR POR ISSO.

O CARRO ESTÁ DESMANCHANDO POXA.

No

NO SEU CASO... E LEVANDO EM CONTA A PRÓPRIA FORD DIZ NO MANUAL (5 ANOS DE GARANTIA CONTRA FERRUGEM) NOTA ZERO PRA FORD.

NÃO TINHA NEM O QUE FALAR DESSE CARRO... NADA.. SÓ INDENIZANDO O DONO E PEDINDO DESCULPAS MESMO.

No

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Ter Out 16 2012, 15:18

eles vao querer que os 5 anos passem para culpar isso =s

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Ter Out 16 2012, 18:18

Comente no face http://www.facebook.com/FordBrasil?fref=ts, tem várias postagens minhas lá...

Só me resta agora é esperar pela justiça, gostaria de saber onde encontro os números dos chassis dos carros que estiveram naquela enchente. Isso tem sido uma covardia com o cliente, tem me tirado a paz, pois pago as prestações de 715,00 em dia por um bem podre e desvalorizado.

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Ter Out 16 2012, 18:22

Adquiri o mesmo em novembro de 2009 (09/10).

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Qua Out 17 2012, 07:24

kra .. entao não é esse modelo ..

E agora voce me deixou preocupado oO

O meu é 09/10 =s
data de fabricação eh de outubro =s

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por drezerbini em Qua Out 17 2012, 07:25

Só um detalhe aquilo foi em março .. modelos 09/09

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Re: DESCASO DA FORD

Mensagem por PAULO RIBEIRO em Qua Out 17 2012, 07:49

me ligue, eu te retorno
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Re: DESCASO DA FORD

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