Andei com a carro sem a tampa do óleo

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Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por juniorferreiratavares em Seg Ago 27 2012, 12:16

Olá pessoal,
Tive uma infelicidade logo no primeiro dia que peguei meu KAzãoo. Comprei um 2012/2013 0km branco, logo no primeiro dia notei um vazamento gigante de óleo na garagem, fui ver e o motor estava sem a tampa do óleo. Andei 90 km com o carro assim, provávelmente a tampa devia estar mal encaixada, o que me ocasionou todo esse transtorno.
Queria saber a opinião de alguém que entenda de motor se pode me gerar um problema essa situação de andar sem a tampa do óleo??
Obs.: O nível do óleo não chegou no mínimo.

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por Reginaldo em Seg Ago 27 2012, 12:29

O problema é andar sem óleo. Creio que no seu caso, não causara nenhum problema, já que óleo não vazou completamente ou ficou muito baixo. Como aconteceu isso, você tirou a tampa e não apertou direito ou tiro o carro da concessionária já desse jeito?

Eu sendo você, caso o carro tenha saido da loja com a tampa folgada ou até sem, acionava o 0800 e relatava o acontecido, pois caso tenha danificado algo no seu carro e futuramente venha trazer problemas, vai ficar o registro da reclamação no sistema da Ford.
Aproveite que seu carro está na garantia.

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por juniorferreiratavares em Seg Ago 27 2012, 12:42

Eu tirei o carro da consecionária e aconteceu isso. Foi no mesmo dia que peguei o carro.
Boa dica, vou ligar na ford e registrar minha reclamação.

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por Reginaldo em Seg Ago 27 2012, 12:57

Que sacanagem, o carro 0KM sair da concessionária desse jeito.
Pois é cara, faça isso, pegue o número de protocolo de atendimento, tire foto de tudo(motor, kilometragem e etc) ou se for o caso do carro ainda está com o defeito à "mostra", ligue para o 0800 e mande rebocarem seu carro para concessionária e mande completar o óleo e por uma tampa nova. O ford assistência dá direito a reboque e etc, sem custo algum..

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por juniorferreiratavares em Qui Ago 30 2012, 12:15

Fiz isso mesmo, liguei para a Ford e solicitei um guincho para rebocarem meu carro até a concessionária, porém eles alegaram estar com o guincho em serviço e que naquele dia não iriam conseguir rebocar meu carro. Era um sábado, depois do almoço e o carro estava no centro de Curtiba, como que eu ia deixar o carro lá até segunda-feira?? Então tive que acionar o meu seguro para rebocar o carro.
Resumindo a assistência da Ford foi zero.
No final da conta eles completaram o óleo perdido e colocaram uma tampa nova e tbm limparam todo o motor. Mas o sentimento de indignação ficou infelizmente.

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

Mensagem por Reginaldo em Qui Ago 30 2012, 14:01

Apesar de gostar muito da Ford, a pós-venda e a assistência em caso de garantia é uma raiva garantida, mas fora isso os carros da marca é só alegria. Mas, o importante é que tudo deu certo.

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Re: Andei com a carro sem a tampa do óleo

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